CHNSMILEは2020年にポーランドの友人M氏と出会いました。当時はまだコロナウイルスが流行っていました。CHNSMILEはスマートロッカープロジェクトについてチャットソフトウェアを通じてのみコミュニケーションを取ることができました。CHNSMILEには3D図面はなく、シンプルな手描きの図面しかありませんでした。M氏は図面を通じて私たちが必要とする製品を説明し続け、私も図面を通じてCHNSMILEが作れるものについてフィードバックを与えました。
Mさんの要望を理解した後、私たちは両方とも在宅勤務だったので、電話でデザイナーとコミュニケーションを取り始めました。その後、CHNSMILEのデザイナーは図面を何度も修正し続け、次の図面が完成し、ようやく最終的なスタイルが決定しました。
キャビネットがテストのためにポーランドに到着したとき、電子ロックの電圧にエラーがありましたが、その他はすべて正常で、すべての基準が顧客のニーズを満たしていました。
